回顾如今铁路的发展,不仅在硬实力方面取得了显著的成绩,而且在软实力方面也是毫不示弱。大家都知道,铁路总公司自成立以来,能够脚踏实地,着眼未来,实时审视铁路的发展,能够站在民众的角度出行,做到了急人民之所急,想人民之所想,始终能够体现人们铁路为人民的服务宗旨,给出行的乘客办实事,办好事,一门心思的带领全路200万铁路员工,任劳任怨、兢兢业业,在保证安全的前提下,结合铁路的实际运行情况,实时的推出各项服务新举措,让出行的旅客从中受益,给出行的乘客提供一切可行的便利,从而受到了出行乘客的大赞,博得了出行乘客的良好的口碑。
的确,这两年,铁路的好名声确实的得到了大幅度的提升,和前几年相比,简直就是今非昔别,无法比拟,尤其是发展起来的高铁和动车,尤其是现今列车上的为民服务,列车员彻底的甩掉了铁老大那生硬的面孔,展现在旅客眼前的是和蔼可亲,面带微笑的新面孔,以至于出行的乘客对现今的铁路部门是另眼相看,大赞不已。
这不,为了解决动车包厢的后顾之忧,铁路部门站在旅客的立场上,再次的推陈出新,实行了包厢的男女有别,真正的实现包厢的高枕无忧,自高铁动卧运行以来,铁路部门不断对其进行“舒适度升级”。近日又推出个人私密空间“高铁包间”,更吸人眼球的是动卧分男女。这是我国铁路发展过程中首次出现男女分开载客。
时下,看到铁路部门推出的这些新举措,我不得不说,铁路部门,为了出行的乘客,宁可少卖几张票,少赚几个钱,也要使出行的乘客打心底里顺心,如今铁路部门的这些初衷,出行的旅客心里是明明白白,对铁路部门推出的这些新举措是感激不尽,崇敬有加。
为此,笔者认为,铁路,只要能始终的站在民众的角度出发,始终的为出行的乘客办事实,办好事,那么,不久的将来,铁路和民众的鱼水之情会越演越浓,越来越有人情味。
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