铁路新规点亮一片光明

　　当然，凡事也总有个例外，最近这项规定有些松动。那就是盲人旅客可以携带导盲犬进站上车。为便于铁路部门及时了解旅客需求，提供良好的乘车环境，铁路部门规定：请携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能在开车时间12小时前，通过车站售票窗口或12306电话联系铁路客户服务中心，说明携带导盲犬乘车的需求；为维护良好的车站秩序，请携带导盲犬进站乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员，做好出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等工作。一些具体的规定，可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询，也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。

　　据悉，该项新规将于今年5月1日正式实施。此次铁路部门制定了残障旅客携带导盲犬进站乘车，将有利于视力残障旅客出行安全。

　　这的确是一项人性化的举措，要知道，导盲犬不仅是盲人的眼睛，更是盲人生活上的伙伴，如果硬生生的将他们分开，恐怕会引起盲人的不安，尤其是长期依赖导盲犬生活的盲人，更会觉得不知所措，无形中增加了他们乘车的不适。

　　铁路部门为导盲犬乘火车开了绿灯，在服务残疾人方面做到更贴心。盲人因身体缺陷在日常生活中存在着许多不便，导盲犬是盲人的眼睛，它们都是经过严格训练的工作犬，可帮助盲人走路、乘车、传递物品，能听懂许多口令，为盲人的生活和出行提供了很大的方便，导盲犬是盲人生活不可或缺的依赖。

　　在社会进步、改革发展的时代挑战面前，铁路部门始终把“为人民服务”这一社会责任放在首位，听取群众心声，不断完善服务细节，导盲犬乘火车让盲人不再有“盲区”，铁路部门再一次突出了铁路的人文关怀。

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