“大嘴哥”方恒的客运“印记”

　　“服务旅客要用心，往往在细节上更能让旅客感到舒心，尤其是重点旅客更需要我们的帮助。”这是干了八年客运工作的方恒经常说的一句话。

　　2月7日中午12时许，一位五十多岁的大叔来到进站口表示下午准备带两个80多岁的老人去乌鲁木齐，因老人走路特别慢，再加上旅客太多担心上不了车。明白了大叔的意思后，方恒会意地说：“您带两位高龄老人，作为重点旅客可以走绿色通道提前进站”，“谢谢，那我下午5点钟过来”大叔说完转身离开。

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