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兰州铁路局春运方案出炉

发布时间:2016-01-20 02:27:04

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今年春运期间，兰州铁路局预计宁夏境内发送旅客85.5万人，较2015年同期增长4.0%，日均发送旅客2.2万人，高峰日预计2.7万人左右。

　　2月8日为春节，春运自1月24日开始，3月3日结束，节前15天，节后25天，共计40天时间。根据历年客流规律，节前和节后客流高峰日分别为2月6日和2月13日、2月23日。2016年春运期间宁夏境内客流特点是：节前以江浙、广东、北京等地的返乡客流及探亲、赴东南沿海旅游客流为主；节后以返校学生和北京、上海、广州等方向客流为主。客流较集中的车站为银川、中卫等站。

　　为确保旅客安全出行，兰州铁路局结合去年春运特点，就设备质量管理、站台票管理、铁路治安等情况的应急处置预案进行了加强布置。

　　据介绍，今年针对实名制验证更加严格，反恐防爆措施进一步加强等变化，车站要全方位查找影响旅客进出站、上下车通道等关键环节的问题和不足，合理安排旅客流线，制定站前广场、售票大厅、候车室、检票口、进出站通道、站台、天桥、地道等旅客高度聚集处所的秩序维护方案和高铁大站便捷换乘措施，提高旅客出行效率。对于站内经营网点，要加强管理，不得侵占旅客通道经营。遇客流暴增时，要采取分时进站、分区域候车等分流措施，及时告知旅客，加强组织疏导。银川等日均发送量5000人以上的客运站要设立方便旅客快速进站乘车的绿色通道，对进站乘车时间比较紧张的旅客提供验证、安检、检票及乘车的便捷服务。

　　各单位将配备服务人员，引导旅客自助购票；各车站加强售票系统设备监控和维护，确保系统运行安全平稳，确保自动售(取)票机长期稳定运行；严格落实实名制购票乘车要求，做到票、证、人相一致；取票高峰期继续实行售取分离，较大车站设置24小时取(换)票窗口，开设2个以上窗口的代售点设置取(换)票专窗，方便旅客取票；各车站要增加退改签窗口数量，确保高峰期退改签工作平稳；手机购票客户端增加查询功能，在媒体、车站、售票点等明显位置张贴“铁路12306”微信二维码，旅客通过关注12306微信公众服务号，可自助查询铁路车票预售期、列车停站时刻、余票、正晚点及代售点等信息，对网购车票成功的旅客，在订单信息中加强乘车信息提示。