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铁路“走心”服务让新老兵运输平稳有序

发布时间:2015-09-14 09:29:37

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针对9月10日至25日的新老兵集中运输任务，新乡机务段牢固树立“走心”服务的意识，在思想教育、机车质量、现场卡控上下功夫，确保新老兵运输安全平稳有序。

　　这个段抽调行车经验丰富的机车乘务员组成新老兵运输乘务小分队，通过集中教育、专题学习等形式，明确做好新老兵运输的重要性，切实提高思想认识。这个段成立联合整修小组，通过专项检查、集中整治、包保验收等形式，对担当新老兵运输的机车实行24小时全程跟踪服务，保证机车质量。这个段管理干部和业务骨干通过添乘机车、蹲点检查、电话指导等形式，分组、分时、分区对各趟列车检查督导，随时解决现场中遇到的行车和技术难题。截至9月11日，这个段安全牵引新老兵运输列车11趟。