为让旅客过一个安全、舒适的端午节,铁路部门超前预想,及时的制定了调图、增开临客来满足旅客出行的需要,从新闻上了解到,6月19日到22日,广铁集团增开旅客列车78.5对,其中高铁动车组35对,普铁43.5对,预计发送旅客460万。上海局计划增开旅客列车79.5对,预计发送旅客713万人。6月10日,铁路也推出“变更到站”的服务,旅客可提前60天购票,并可在出发前根据自身需要,灵活调整出行计划。服务可以在全国范围内任意选择、变更新的目的地,旅客节省了退票的费用,购票也是省时省力,无需重复操作,出行时间也是更加灵活。同时,铁路也充分的利用微信、微博等平台,及时的发布铁路开行和调整措施,让旅客及时的了解铁路最新的运营情况,合理的安排好自己的出行。
可以说为了践行“人民铁路为人民“的服务宗旨,铁路一直在孜孜不倦的努力集中,采取了调整运力、加强组织、提高服务质量等都中措施,来满足旅客出行的需要,广大旅客将源源不断的享受到铁路细致、周到的服务,出行将更加舒心、温馨。
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